Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Litsan Autopalvelu
Voimassa 12.10.2025 alkaen

1. Rekisterinpitäjä

Litsan Autopalvelu
Y-tunnus: 3242226-7
Osoite: Uusi Littoistentie 48, 20660 Littoinen
Sähköposti: toimisto@litsanautopalvelu.fi
Puhelin: 040 779 7777

2. Yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa

Nimi: Husamuldeen Ghassan Abdullah Al-Falahi
Sähköposti: toimisto@litsanautopalvelu.fi
Puhelin: 040 779 7777

3. Rekisterin nimi

Litsan Autopalvelun asiakas- ja verkkosivukävijärekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito (esim. huoltoajan varaus, tarjouspyyntö, asiakasviestintä)
• Palveluiden tuottaminen ja kehittäminen
• Verkkosivuston kävijäliikenteen analysointi ja palvelun käytön tilastointi (Google Analytics)

Käsittelyn oikeusperuste on rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhteen hoito ja palvelun kehittäminen) sekä suostumus (esim. evästeiden käytön hyväksyntä verkkosivuilla).

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Viestin sisältö (esim. yhteydenottolomakkeelta)
• IP-osoite ja evästetiedot (Google Analyticsin kautta kerättynä)
• Selaimen ja laitteen tekniset tiedot
• Sivuston käyttötiedot (sivujen katselut, kesto, liikenteen lähde)

Verkkosivujen analytiikkatiedot eivät sisällä yksilöiviä henkilötietoja, vaan ne kerätään anonymisoidussa muodossa.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan ensisijaisesti asiakkaalta itseltään (yhteydenottolomake, sähköposti, puhelin) tai automaattisesti verkkosivujen käytön yhteydessä (Google Analytics -evästeet).

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja siirrot

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.

Google Analytics -palvelun kautta tietoja voidaan siirtää EU-/ETA-alueen ulkopuolelle Googlen palvelimille. Google LLC noudattaa EU:n ja Yhdysvaltojen välistä Data Privacy Framework -järjestelyä, joka täyttää EU:n tietosuojavaatimukset.

8. Tietojen säilytysaika

Asiakastiedot säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista asiakassuhteen hoitamiseksi tai lain velvoitteiden täyttämiseksi.

Verkkosivujen analytiikkatietoja säilytetään tyypillisesti 14–26 kuukautta, riippuen Google Analyticsin asetuksista.

9. Evästeet ja seuranta

Verkkosivuilla käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja liikenteen seuraamiseksi.

Kävijä voi hallita evästeiden käyttöä selaimensa asetuksista tai evästeilmoituksen kautta.

Google Analyticsin keräämiä tietoja käytetään verkkosivuston kehittämiseen eikä niitä yhdistetä yksittäisiin käyttäjiin.

10. Tietojen suojaus

Tietoja käsitellään huolellisesti ja suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin.

Digitaaliset rekisterit sijaitsevat salatuissa ja palomuurilla suojatuissa järjestelmissä. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä työtehtäviensä hoitamiseksi.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• Oikeus tarkastaa omat tietonsa
• Oikeus vaatia virheellisten tietojen oikaisua
• Oikeus pyytää tietojen poistamista
• Oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
• Oikeus peruuttaa suostumus (esim. evästeiden käyttöön)
• Oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos käsittely ei täytä GDPR:n vaatimuksia

Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti rekisterinpitäjälle (ks. yhteystiedot yllä).

12. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Litsan Autopalvelu pidättää oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta palveluiden ja lainsäädännön muuttuessa.

Ajantasainen versio on aina saatavilla yrityksen verkkosivuilla osoitteessa:
www.litsanautopalvelu.fi/tietosuojaseloste